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Bitte verwenden Sie das untenstehende Formular und wir werden mit einer Rücksendenummer antworten. Wir können keine Rücksendungen ohne Rücksendenummer annehmen.

Neue Waren, die bei uns gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Gutschrift/Erstattung oder zum Umtausch an uns zurückgesendet werden. Die Ware muss in einem neuwertigen / wiederverkaufsfähigen Zustand mit allen Verpackungen zurückgegeben werden, es sei denn, es handelt sich um einen Garantieanspruch. Bitte legen Sie eine Kopie der Originalquittung bei.

Falsch gelieferte/beschädigte Ware muss innerhalb von 7 Werktagen unter den oben genannten Kontaktdaten gemeldet werden. Es wird empfohlen, Waren per Einschreiben/versichert zurückzusenden, da wir keine Verantwortung für nicht gelieferte/beschädigte Waren übernehmen können.

Wir übernehmen keine Rücksendekosten, es sei denn, der/die Artikel sind bei der Lieferung falsch/beschädigt oder fehlerhaft.

Wir können Rücksendungen außerhalb der 30-Tage-Frist akzeptieren, jedoch kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen. Diese darf 20 % des Rechnungsbetrages nicht überschreiten.

Rückgabe eines Artikels im Geschäft

Bitte zögern Sie nicht, einen Artikel über unseren Shop zurückzugeben. Wenn Sie einen Artikel im Geschäft umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Artikel vor der Ankunft zu reservieren, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um dies für Sie zu arrangieren.

 

Bitte adressieren Sie alle Pakete an:
 
Kettenspeed Ltd
Einheit C21
Gewerbepark Holly Farm
Honiley
Kenilworth
Warwickshire
CV8 1NP 

Tel .: +44 (0) 1926 678230